Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại lf88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, lf88 xử lý một số thông tin cá nhân — và chúng tôi muốn bạn biết rõ dữ liệu đó được dùng như thế nào.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
lf88 Chính sách bảo mật thông tin tại lf88
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách lf88 bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai lớp khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi kiểm tra hoạt động bất thường theo thời gian thực để phát hiện sớm các truy cập trái phép, đặc biệt với giao dịch qua ví điện tử.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ lf88 được mã hóa SSL — bao gồm phiên đăng nhập, dữ liệu ví và lịch sử giao dịch.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý trong thời hạn quy định và thông báo xác nhận.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xuất bản sao dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang lưu trữ trong tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu về dữ liệu trong vòng vài ngày làm việc và sẽ xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trên trang — nhanh nhất để đặt câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư trong giờ hỗ trợ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có hồ sơ theo dõi — phù hợp với yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của lf88 để được phản hồi nhanh về các thắc mắc liên quan đến chính sách quyền riêng tư.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách lf88 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với tư cách người dùng, và cách thực hiện các yêu cầu liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch, không có quyền sử dụng thông tin cho mục đích khác.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa. Đội hỗ trợ xử lý trong vài ngày làm việc và xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng.

Có, cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn điều chỉnh hoặc xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi nhận yêu cầu, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu trong thời hạn quy định theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Bạn sẽ nhận xác nhận khi quá trình hoàn tất.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép.